Polityka Prywatności
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Klimamaster z siedzibą w Burzyn 299, 33-170 Tuchów (NIP: 9930640336), zarejestrowana pod adresem ul. Daszyńskiego, 33-170 Tuchów, Polska. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: klimamasters.pl@gmail.com.
2. Cel i Podstawa Przetwarzania Danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
Świadczenie usług: realizacja usług związanych z montażem, serwisowaniem urządzeń klimatyzacyjnych, pomp ciepła oraz rekuperacji.
Obsługa zapytań: odpowiadanie na zapytania przesyłane przez formularze kontaktowe, e-mail, telefonicznie lub w inny sposób.
Marketing: wysyłanie informacji o promocjach, nowościach, produktach i usługach oferowanych przez Klimamaster, tylko jeśli wyrazisz na to zgodę.
Zarządzanie relacjami z klientami: obsługa umów i kontaktów z klientami.
Podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest:
Zgoda użytkownika (w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych).
Umowa (w przypadku świadczenia usług lub realizacji zamówienia).
Obowiązek prawny (w przypadku przechowywania danych związanych z księgowością i podatkami).
3. Zakres Przetwarzanych Danych
Przetwarzamy następujące dane osobowe:
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres zamieszkania (w przypadku realizacji zamówienia)
Dane dotyczące realizacji usług (np. informacje o produktach i usługach).
4. Przechowywanie Danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w tym:
Przez czas trwania umowy lub świadczenia usług.
Przez okres wymagany przepisami prawa w celu przechowywania dokumentacji podatkowej i księgowej.
Do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.
5. Udostępnianie Danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:
Podmiotom współpracującym z Administratorem, np. firmom kurierskim lub serwisowym w celu realizacji usług.
Firmom świadczącym usługi IT, w tym dostawcom oprogramowania do zarządzania usługami.
Organom publicznym w przypadkach określonych przepisami prawa.
6. Twoje Prawa
Masz prawo do:
Dostępu do swoich danych osobowych – możesz zapytać o dane, które przechowujemy.
Poprawiania danych – możesz je zmienić, jeżeli są nieaktualne lub błędne.
Usunięcia danych – masz prawo do żądania usunięcia swoich danych, jeśli nie są one już potrzebne do realizacji celów przetwarzania.
Ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych przypadkach.
Przenoszenia danych – możesz otrzymać dane osobowe w formacie, który umożliwia ich przeniesienie do innego administratora.
Wniesienia sprzeciwu – masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
Cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.
7. Pliki Cookies
Nasza strona internetowa używa plików cookies, które są zapisywane na Twoim urządzeniu w celu:
Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony.
Analizy odwiedzin strony w celach optymalizacji i ulepszania usług.
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
8. Bezpieczeństwo Danych
Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były przechowywane w sposób bezpieczny i chronione przed dostępem osób nieuprawnionych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić odpowiednią ochronę danych osobowych.
9. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a istotne zmiany zostaną również przekazane w formie komunikatu.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: klimamasters.pl@gmail.com lub pod adresem naszej siedziby: Burzyn 299, 33-170 Tuchów.
